Política de privacidad de OAXG

Última actualización: 03/11/2025

Su privacidad es muy importante para nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo OAXG (“nosotros”, “nos” o “nuestro”) recopila, utiliza, protege y comparte su información personal cuando visita nuestro sitio web o realiza una compra.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta la recopilación y el uso de su información de acuerdo con esta política.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información para ofrecerte una experiencia de compra fluida y personalizada. Esto incluye:

a. Información personal

Cuando realiza un pedido, se registra para obtener una cuenta o se pone en contacto con nosotros, podemos recopilar:

  • Nombre completo

  • Dirección de correo electrónico

  • Dirección de facturación y envío

  • Número de teléfono

  • Detalles del pago (procesado de forma segura a través de pasarelas de pago de terceros)

b. Información no personal

También podemos recopilar información no identificable, como por ejemplo:

  • Tipo de navegador

  • Información del dispositivo

  • dirección IP

  • Páginas visitadas y tiempo de navegación en nuestro sitio

  • Cookies y datos analíticos (véase la sección 6)

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos su información para fines que incluyen:

  • Procesamiento y entrega de sus pedidos

  • Envío de confirmaciones de pedidos, actualizaciones e información de envío

  • Respondiendo a sus consultas de servicio al cliente

  • Mejorar nuestro sitio web y nuestra oferta de productos

  • Enviarle correos electrónicos promocionales u ofertas (si se ha suscrito)

  • Prevención del fraude y mantenimiento de la seguridad de las cuentas

3. Cómo protegemos su información

Nos tomamos muy en serio la protección de datos.
Su información personal se almacena de forma segura utilizando cifrado estándar de la industria y está protegida contra el acceso, la divulgación o la modificación no autorizados.
Todas las transacciones de pago se procesan a través de cifrado SSL seguro y pasarelas de pago de confianza; OAXG no almacena los datos de su tarjeta de crédito.

4. Compartir su información

No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros.
Sin embargo, podemos compartir información limitada con:

  • Socios de envío para entregar sus pedidos

  • Procesadores de pago para completar las transacciones

  • Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (por ejemplo, plataformas de correo electrónico o herramientas de análisis)
    Estos socios están obligados a mantener su información segura y a utilizarla únicamente para fines autorizados.

5. Transferencias internacionales de datos

Dado que nuestros productos se envían desde diferentes países , su información puede ser transferida y procesada fuera de su país de origen.
Garantizamos que todas las transferencias de datos cumplen con las leyes de privacidad aplicables y mantenemos las salvaguardias adecuadas.

6. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

  • Mejorar el rendimiento del sitio

  • Personaliza tu experiencia de compra

  • Recuerda tus preferencias

  • Seguimiento de análisis y rendimiento de marketing

Puedes gestionar o desactivar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, algunas partes del sitio podrían no funcionar correctamente si las cookies están desactivadas.

7. Sus derechos

Dependiendo de su ubicación, usted podría tener derecho a:

  • Acceda a sus datos o solicite una copia de los mismos.

  • Corrija la información incorrecta o desactualizada.

  • Solicitar la supresión de sus datos personales (“derecho al olvido”)

  • Revocar el consentimiento para recibir comunicaciones de marketing

Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros en service@oaxg.com .

8. Retención de datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para:

  • Completa tus compras

  • Cumplir con las obligaciones legales, fiscales o contables

  • Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos

9. Marketing y comunicación

Al suscribirse a nuestro boletín informativo o actualizaciones de marketing, acepta recibir correos electrónicos promocionales sobre nuevos productos y ofertas.
Puedes darte de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace “Darse de baja” que aparece en nuestros correos electrónicos o contactándonos directamente.

10. Enlaces de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros.
No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de esos sitios.
Le recomendamos que revise sus políticas de privacidad antes de proporcionar cualquier dato personal.

11. Cambios en esta Política de Privacidad

Es posible que actualicemos esta Política de Privacidad periódicamente.
Los cambios se publicarán en esta página con una fecha actualizada de “Última actualización”.
Le recomendamos que lo revise periódicamente para mantenerse informado.

12. Contáctanos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo se gestionan sus datos, póngase en contacto con nosotros:
📧 service@oaxg.com