Politique de confidentialité d'OAXG

Dernière mise à jour : 03/11/2025

Le respect de votre vie privée est primordial pour nous. La présente politique de confidentialité explique comment OAXG (« nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise, protège et partage vos renseignements personnels lorsque vous visitez notre site Web ou effectuez un achat auprès de nous.

En utilisant nos services, vous acceptez la collecte et l'utilisation de vos informations conformément à la présente politique.

1. Informations que nous recueillons

Nous recueillons des informations afin de vous offrir une expérience d'achat fluide et personnalisée. Cela comprend :

a. Informations personnelles

Lorsque vous passez une commande, créez un compte ou nous contactez, nous pouvons collecter :

  • Nom et prénom

  • Adresse email

  • Adresse de facturation et de livraison

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement (traitées de manière sécurisée via des plateformes de paiement tierces)

b. Informations non personnelles

Nous pouvons également recueillir des informations non identifiables telles que :

  • Type de navigateur

  • Informations sur l'appareil

  • Adresse IP

  • Pages consultées et temps de navigation sur notre site

  • Cookies et données analytiques (voir section 6)

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations à des fins telles que :

  • Traitement et exécution de vos commandes

  • Envoi des confirmations de commande, des mises à jour et des informations d'expédition

  • Répondre à vos demandes de service client

  • Améliorer notre site web et notre offre de produits

  • Nous vous envoyons des courriels promotionnels ou des offres (si vous vous êtes abonné).

  • Prévenir la fraude et assurer la sécurité des comptes

3. Comment nous protégeons vos informations

Nous prenons la protection des données au sérieux.
Vos informations personnelles sont stockées en toute sécurité grâce à un cryptage conforme aux normes de l'industrie et protégées contre tout accès, divulgation ou modification non autorisés.
Toutes les transactions de paiement sont traitées via un cryptage SSL sécurisé et des passerelles de paiement de confiance — OAXG ne stocke pas les informations relatives à votre carte de crédit.

4. Partage de vos informations

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
Toutefois, nous pouvons partager des informations limitées avec :

  • Nos partenaires de livraison pour acheminer vos commandes

  • Les processeurs de paiement pour finaliser les transactions

  • Les prestataires de services qui nous aident à gérer notre entreprise (par exemple, les plateformes de messagerie ou les outils d'analyse)
    Ces partenaires sont tenus de garantir la sécurité de vos informations et de les utiliser uniquement à des fins autorisées.

5. Transferts internationaux de données

Nos produits étant expédiés depuis différents pays , vos informations peuvent être transférées et traitées en dehors de votre pays de résidence.
Nous veillons à ce que tous les transferts de données soient conformes aux lois applicables en matière de protection de la vie privée et maintenons des garanties appropriées.

6. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :

  • Améliorer les performances du site

  • Personnalisez votre expérience d'achat

  • N'oubliez pas vos préférences

  • Suivi des performances analytiques et marketing

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, certaines parties du site pourraient ne pas fonctionner correctement si les cookies sont désactivés.

7. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pourriez avoir le droit à :

  • Accédez à vos données ou demandez-en une copie.

  • Corriger les informations inexactes ou obsolètes

  • Demander la suppression de vos données personnelles (« droit à l’oubli »)

  • Retirer mon consentement aux communications marketing

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l' adresse service@oaxg.com .

8. Conservation des données

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pendant la durée nécessaire pour :

  • Finalisez vos achats

  • Respecter les obligations légales, fiscales ou comptables

  • Régler les litiges et faire respecter nos accords

9. Marketing et communication

En vous abonnant à notre newsletter ou à nos mises à jour marketing, vous acceptez de recevoir des e-mails promotionnels concernant nos nouveaux produits et offres.
Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien « Se désabonner » dans nos e-mails ou en nous contactant directement.

10. Liens tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web tiers.
Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ni du contenu de ces sites.
Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité avant de fournir des données personnelles.

11. Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre.
Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de « Dernière mise à jour » mise à jour.
Nous vous encourageons à le consulter périodiquement pour rester informé.

12. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont vos données sont traitées, veuillez nous contacter :
📧 service@oaxg.com