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Preguntas frecuentes

En OAXG , solo aceptamos devoluciones de productos defectuosos, inactivos o incorrectos .

Las devoluciones deben solicitarse dentro de los 15 días posteriores a la entrega.

Una vez recibida y aprobada su devolución, su reembolso se procesará en un plazo de 3 a 5 días hábiles a su método de pago original .

Tenga en cuenta: No aceptamos devoluciones por otros motivos como la talla, la preferencia de color o el cambio de opinión.

Sí. Todos los artículos que no estén catalogados como defectuosos, inactivos o incorrectos se consideran venta final y no se pueden devolver ni reembolsar . Por favor, revise detenidamente los detalles del producto y la información de tallas antes de realizar su pedido.

Los pedidos suelen entregarse en un plazo de 5 a 15 días hábiles a partir de la fecha del pedido. Los plazos de entrega pueden variar según su ubicación y el país de envío del producto. Una vez enviado su pedido, recibirá un enlace de seguimiento por correo electrónico para consultar su estado.

Nuestros productos provienen de proveedores de confianza en distintos países, quienes los fabrican para garantizar la alta calidad y una amplia variedad de moda internacional. Cada artículo se envía directamente desde su país de origen para ofrecer una entrega mundial más rápida.

Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos superiores a 100 dólares .

Para pedidos inferiores a 100 dólares, se calcula una pequeña tarifa de envío al finalizar la compra en función de su ubicación y el coste del pedido.